平台公告
商家结算规则与分账比例说明
说明结算周期、结算口径、分账比例的计算方式与发票要求。
平台运营
2026-10-04 14:42:22
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来自 筷子熊猫
一、结算周期
平台按自然月结算。每月 1 日 00:00 至月末 23:59:59 期间已支付且已完成的订单，于次月 7 日由系统生成结算单，商家在商家后台确认后进入打款流程。
二、结算口径
- 入账金额 = 订单商品金额 − 平台服务费 − 配送代收费用
- 不结算范围：未支付订单、已退款订单、用户投诉处理中订单、违规扣罚金额
三、分账比例
分账比例由平台在管理后台「分账设置」中按类目配置。当前默认规则为：
| 项目 | 比例 | 说明 |
|---|---|---|
| 商家收入 | 商品金额的 92% | 结算至商家账户 |
| 配送收入 | 商品金额的 3% | 结算至配送服务方 |
| 平台留存 | 商品金额的 5% | 用于平台运营、技术与风控 |
规则调整仅对新创建订单生效，已创建订单按创建时锁定的规则计算，商家可随时在商家后台查看自己所属类目的当前规则。
四、发票要求
商家须按结算金额开具合法有效、内容与实际交易一致的发票，税率以国家规定为准。平台在收到合规发票后 5 个工作日内完成打款。
五、争议处理
商家对结算金额有异议的，应在结算单生成后 7 个工作日内提出，平台核实后调整。逾期视为认可。